Q. 訪問介護サービスを利用するための条件はありますか？
A. はい、当サービスを利用するためには、市町村から要支援または要介護の認定を受けている必要があります。詳細はお住まいの市町村の社会福祉課にお問い合わせください。
Q. サービスの利用料金はどのように決まりますか？
A. 利用料金は、提供するサービスの種類や時間、利用頻度によって異なります。具体的な料金は初回の面談時にお見積もりを提出いたします。
Q. サービスのキャンセルは可能ですか？
A. はい、サービスのキャンセルは可能です。ただし、キャンセルには条件があります。通常は訪問予定の24時間前までにご連絡いただくことをお願いしています。
Q. 自費サービスってなに？
A. 介護保険外サービスです。家事・買い物代行、外出・通院同行、簡単な庭のお手入れなど、様々なご要望にお応えできるサービスです。
Q. 自費サービスは誰が使えるの？
A. シニア向け家事代行等サービスですので、介護が必要ない方でもご利用いただけます。
